Commenti a: Assistenza Suunto – Un primo bilancio. http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio/ Novità riguardanti tutte le griffe di orologi e gioielli trattate nel nostro e-commerce. Tue, 07 Sep 2010 20:57:48 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 Di: admin http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio/comment-page-1/#comment-2203 admin Thu, 29 Jul 2010 10:42:55 +0000 http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio#comment-2203 Caro Stefano, purtroppo dovrai inviare il Tuo Suunto Vector alla Casa Madre tramite il servizio di assistenza on-line. Ti suggerisco comunque di contattare l'Help Desk di Suunto prima di ogni invo (http://beta.suunto.com/it/Support/Ask-Suunto-a-question/) al fine di farti preventivare un intervento ! Caro Stefano,
purtroppo dovrai inviare il Tuo Suunto Vector alla Casa Madre tramite il servizio di assistenza on-line.

Ti suggerisco comunque di contattare l’Help Desk di Suunto prima di ogni invo (http://beta.suunto.com/it/Support/Ask-Suunto-a-question/) al fine di farti preventivare un intervento !

]]> Di: stefano http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio/comment-page-1/#comment-2199 stefano Thu, 29 Jul 2010 00:52:28 +0000 http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio#comment-2199 salve, vi espongo il mio problema, proprio oggi mentre correvo ho perso un tasto del mio suunto vector. è possibile trovare un ricambio?? grazie anticipatamente. stefano scifoni salve, vi espongo il mio problema, proprio oggi mentre correvo ho perso un tasto del mio suunto vector.
è possibile trovare un ricambio??
grazie anticipatamente.

stefano scifoni

]]> Di: enrico http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio/comment-page-1/#comment-1967 enrico Wed, 24 Mar 2010 16:12:04 +0000 http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio#comment-1967 non riesco a scaricare il modulo per l'assistenza. ogni volta mi compare la scritta "il server suuntoservice.com:443 richiede un nome utente ed una password". quando inserisco la mia non la accetta.... che posso fare? è da parecchio che cerco di farmi riparare il mio suunto che non riceve più i dati dalla cintura. grazie non riesco a scaricare il modulo per l’assistenza.
ogni volta mi compare la scritta “il server suuntoservice.com:443 richiede un nome utente ed una password”.
quando inserisco la mia non la accetta….
che posso fare?
è da parecchio che cerco di farmi riparare il mio suunto che non riceve più i dati dalla cintura.
grazie

]]> Di: admin http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio/comment-page-1/#comment-1890 admin Sat, 30 Jan 2010 06:48:35 +0000 http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio#comment-1890 Carissima Federica, il prodotto in questione è ufficialmente distribuito in Italia solo da pochi giorni ragion per cui credo che sia difficile poter aver nell'immediato opionioni da chi lo può aver gia testato! Ti dico che il software è quello collaudatissimo e promosso a pieni voti di Suunto Vector quindi dovresti andare sul sicuro !! In merito a rotture di Cinturini e Ghiere direi che i Tuoi timori sono davvero eccessivi. I cinturini che abitualmente cambio (reperibili in pochi giorni) vengono sostituiti per inevitabile usura del tempo dopo comunque un utilizzo per diversi anni. Per le ghiere per ora ho raccolto mail legate a persone che sono alle ricerca delle stesse (non reperibili ragion per cui l'orologio va inviato alla Casa Madre). Non riscontro comunque una eccessiva delicatezza di questa parte e in caso comunque di guasto il servizio di assistenza on-line di Suunto (con invio alla Casa Madre tramite DHL) è davvero efficiente !! Carissima Federica,
il prodotto in questione è ufficialmente distribuito in Italia solo da pochi giorni ragion per cui credo che sia difficile poter aver nell’immediato opionioni da chi lo può aver gia testato!

Ti dico che il software è quello collaudatissimo e promosso a pieni voti di Suunto Vector quindi dovresti andare sul sicuro !!

In merito a rotture di Cinturini e Ghiere direi che i Tuoi timori sono davvero eccessivi.
I cinturini che abitualmente cambio (reperibili in pochi giorni) vengono sostituiti per inevitabile usura del tempo dopo comunque un utilizzo per diversi anni.
Per le ghiere per ora ho raccolto mail legate a persone che sono alle ricerca delle stesse (non reperibili ragion per cui l’orologio va inviato alla Casa Madre).

Non riscontro comunque una eccessiva delicatezza di questa parte e in caso comunque di guasto il servizio di assistenza on-line di Suunto (con invio alla Casa Madre tramite DHL) è davvero efficiente !!

]]> Di: Fede http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio/comment-page-1/#comment-1886 Fede Thu, 28 Jan 2010 14:07:47 +0000 http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio#comment-1886 Devo comprare un orologio per le escursioni in montagna. Vorrei che avesse anche il cardiofrequenzimetro. Cosa mi consigliate? Opinioni sul nuovo SUUNTO VECTOR HR (30.5039)? Cosa mi dite riguardo a tutte le opinioni che ho letto riguardo alla rottura di cinturini e ghiere dopo pochi giorni e i relativi costi/tempi di riparazione? Grazie Devo comprare un orologio per le escursioni in montagna. Vorrei che avesse anche il cardiofrequenzimetro. Cosa mi consigliate? Opinioni sul nuovo SUUNTO VECTOR HR (30.5039)? Cosa mi dite riguardo a tutte le opinioni che ho letto riguardo alla rottura di cinturini e ghiere dopo pochi giorni e i relativi costi/tempi di riparazione?
Grazie

]]> Di: Antonio http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio/comment-page-1/#comment-1764 Antonio Thu, 03 Dec 2009 13:37:59 +0000 http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio#comment-1764 Cosa intendi per rapporti inesatti tra i due valori?! Spiegaci meglio il problema... Cosa intendi per rapporti inesatti tra i due valori?! Spiegaci meglio il problema…

]]> Di: dani http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio/comment-page-1/#comment-1753 dani Mon, 30 Nov 2009 18:36:14 +0000 http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio#comment-1753 salve a tutti,vorrei esporvi il mio problema:Ho aquistato un suunto vector e dopo meno di una settimana Mi sono accorto che i rapporti tra pressione e altitudine sono inesatti.secondo Voi dovrei chiederne uno nuovo o accontentarmi della riparazione? grazie anticipatamente del vostro parere salve a tutti,vorrei esporvi il mio problema:Ho aquistato un suunto vector e dopo meno di una settimana Mi sono accorto che i rapporti tra pressione e altitudine sono inesatti.secondo Voi dovrei chiederne uno nuovo o accontentarmi della riparazione?

grazie anticipatamente del vostro parere

]]> Di: Assistenza e Ricambi Suunto a Varese, Milano e Novara. http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio/comment-page-1/#comment-1400 Assistenza e Ricambi Suunto a Varese, Milano e Novara. Tue, 23 Jun 2009 04:52:18 +0000 http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio#comment-1400 [...] Abbiamo avuto più di una occasione per parlarvi del servizio di assistenza on-line di Suunto. [...] [...] Abbiamo avuto più di una occasione per parlarvi del servizio di assistenza on-line di Suunto. [...]

]]> Di: AIELLO http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio/comment-page-1/#comment-885 AIELLO Thu, 11 Dec 2008 07:33:24 +0000 http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio#comment-885 HO ACQUISTATO UN OROLOGIO SUUNTO LUMI TERRA DA CIRCA CINQUE MESI ED E' IL QUARTO CINTURINO CHE CAMBIO IN GARANZIA (16 € PER SPESE DI SPEDIZIONE OGNI VOLTA) IL CINTURINO PRESENTA UN PALESE DIFETTO DI COSTRUZIONE.BASTA FARE UNA LEGGERA PRESSIONE SULL'ATTACCATURA DELL'OROLOGIO E SI ROMPRE SCATTANDOSI. HO SEGNALATO LA COSA ALLA SUUNTO MA LA RISPOSTA E' SEMPRE LA STESSA " SOSTITUZIONE IN GARANZIA". TROVO ESTREMAMENTE SCORRETTO UN ATTEGGIAMENTO DI QUESTO TIPO. ORA HO RICHIESTO LA SOSTITUZIONE CON ALTRO MODELLO E SE NON AVRO' UNA SERIA RISPOSTA UNA AZIONE LEGALE. HO ACQUISTATO UN OROLOGIO SUUNTO LUMI TERRA DA CIRCA CINQUE MESI ED E’ IL QUARTO CINTURINO CHE CAMBIO IN GARANZIA (16 € PER SPESE DI SPEDIZIONE OGNI VOLTA)
IL CINTURINO PRESENTA UN PALESE DIFETTO DI COSTRUZIONE.BASTA FARE UNA LEGGERA PRESSIONE SULL’ATTACCATURA DELL’OROLOGIO E SI ROMPRE SCATTANDOSI.
HO SEGNALATO LA COSA ALLA SUUNTO MA LA RISPOSTA E’ SEMPRE LA STESSA ” SOSTITUZIONE IN GARANZIA”. TROVO ESTREMAMENTE SCORRETTO UN ATTEGGIAMENTO DI QUESTO TIPO. ORA HO RICHIESTO LA SOSTITUZIONE CON ALTRO MODELLO E SE NON AVRO’ UNA SERIA RISPOSTA UNA AZIONE LEGALE.

]]> Di: admin http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio/comment-page-1/#comment-837 admin Tue, 18 Nov 2008 06:43:50 +0000 http://www.blog.limbiatiorologeria.it/customer-care/assistenza-suunto-%e2%80%93-un-primo-bilancio#comment-837 Se l'orologio era in garanzia la vera anomalia sono i 22Euro chiesti da DHL!! Effettuiamo diversi interventi per conto di alcuni Clienti e mai qualcosa per gli invii ci è stato chiesto ! Suggerirei di contattare l'Assistenza Telefonica di Suunto per ottenere chiarimenti ! Seguendo il link trovi il numero di telefono... http://www.suunto.com/suunto/main/article_1column.jsp?JSESSIONID=YJrhJvjFmvjLBLbdgvWv3qswwTLchRbpTswSQVyqL2NygBp0LJyb!635302454!-489286139&CONTENT%3C%3Ecnt_id=10134198673939089&FOLDER%3C%3Efolder_id=9852723697223398&bmUID=1226990534140&bmLocale=i Se l’orologio era in garanzia la vera anomalia sono i 22Euro chiesti da DHL!!

Effettuiamo diversi interventi per conto di alcuni Clienti e mai qualcosa per gli invii ci è stato chiesto !

Suggerirei di contattare l’Assistenza Telefonica di Suunto per ottenere chiarimenti !

Seguendo il link trovi il numero di telefono…

http://www.suunto.com/suunto/main/article_1column.jsp?JSESSIONID=YJrhJvjFmvjLBLbdgvWv3qswwTLchRbpTswSQVyqL2NygBp0LJyb!635302454!-489286139&CONTENT%3C%3Ecnt_id=10134198673939089&FOLDER%3C%3Efolder_id=9852723697223398&bmUID=1226990534140&bmLocale=i

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